Geen enkele economische sector kan de kracht van innovatie aan zich laten voorbijgaan. Daarom stellen de partners van het Interreg-dossier Tourism Lab zich ten dienste van bedrijven en structuren uit het grensgebied Frankrijk-Wallonië-Vlaanderen om de toeristische economie te ondersteunen. Ze willen deskundigen, bedrijven en projectontwikkelaars uit de sector begeleiden bij het ontwikkelen van hun innovatie- en ontwikkelingsstrategieën, zodat het grensgebied een uithangbord wordt voor experimenten op het vlak van toeristische innovatie.

Zowel bij het gebruik, de producten en de diensten alsook bij het koop- en consumptiegedrag moet de impact van innovatie op de klanten en de ondernemingen van lange duur zijn. Gebieden die zich heruitvinden, worden de toeristische trekpleisters van morgen.