Oproep: Inspiratie- en best-practices-tour voor diensten voor toerisme

De doelstelling

Met de steun van het Europese Interreg project Tourism Lab wil Westtoer ondernemers, diensten voor toerisme en gemeenten stimuleren om in te zetten op toeristische innovatie en het creëren van beleving voor de bezoekers. Een unieke beleving aanbieden binnen een onderneming of binnen een regio trekt meer bezoekers aan, vandaar dat we onze diensten voor toerisme willen meenemen op een inspiratietrip langs best practices.

Hoofddoel van de trip is de deelnemers inspireren door hen mee te nemen langs een aantal recent vernieuwde en belevingsvolle infokantoren. We willen hen niet alleen de infokantoren als bezoeker en professional laten beleven, maar hen vooral ook het verhaal van achter de schermen meegeven. Een praatje per kantoor dat bezocht wordt is dus zeker een must.
Tijdens deze uiteenzetting (max. 20 minuutjes) wordt door de gastheer/gastvrouw van het kantoor zelf uitleg gegeven waarbij volgende onderwerpen onder meer aan bod kunnen komen:

• het concept en hoe men hiertoe gekomen is
• hoe deze vernieuwend is en voor meer beleving zorgt voor de bezoeker
• hoe dit inspeelt en aansluit bij het DNA van de stad of regio waarin we ons bevinden
• hoe het kantoor zich onderscheidt van andere kantoren
• hoe men de bezoekers niet alleen informeert maar vooral ook inspireert
• hoe men zorgt voor de activering van bezoekers zodat deze daadwerkelijk worden aangezet om de gemeente of stad te gaan verkennen
• hoe wordt ingespeeld op verschillende doelgroepen (bv. families, potentiële investeerder, studenten, …)
• hoe herhaalbezoek gestimuleerd wordt
• met welke partijen er werd samengewerkt voor de realisatie ervan en hoe men tewerk is gegaan (op het vlak van aanbesteding) + waarom deze aanpak
• welke budgetten hiervoor nodig waren
• hoe men inspeelt op de nood aan het genereren van inkomsten (shop, …), …
• hoe medewerkers zijn omgegaan met de veranderingen
• …

Om deze best practice tour te organiseren, zijn we op zoek naar een partij die dit voor ons kan doen. Concreet verwachten we de volledige inhoudelijke voorbereiding van de tweedaagse (samenstelling van een evenwichtig en afwisselend maar ook haalbaar programma, regelen van de praatjes achter de schermen, timing, …) en de begeleiding van de groep tijdens de tweedaagse (samen met Westtoer).

Indien u interesse heeft om dit te doen, dan vragen wij u uiterlijk tegen 30 juni om 10u00 ons uw voorstel te bezorgen. Dit mag via mail naar annelies.gobert@westtoer.be. Ook indien u niet geïnteresseerd bent in deze opdracht of indien u niet beschikbaar bent op de voorgestelde data hieronder, kregen we graag een seintje van u via mail.

Gelieve in uw offerte kort te motiveren waarom we best met u in zee gaan (enkele referenties, vertrouwdheid met toeristische infokantoren, innovatieve belevingen en trends in de toeristische sector, …) en hoe u de inhoudelijke uitwerking zou aanpakken. Dit mag beknopt zijn en kan in een latere fase samen concreet worden uitgewerkt.

Praktisch

We zijn op zoek naar:

• Een programma van twee dagen met vertrek uit en aankomst in Brugge. De bus voor het vervoer hoeft u niet te voorzien, deze wordt door ons afzonderlijk aanbesteed. Ook het hotel en de maaltijden voor de deelnemers neemt Westtoer voor zijn rekening.
• Voorkeurdata: 13 en 14 oktober 2022 of 20 en 21 oktober 2022 (wordt definitief vastgelegd voor 15/07)
• Maximaal een 30-tal deelnemers

We ontvangen graag uw offerte via een all-in-prijs, inclusief BTW. Prijs voor alle kosten en alle materialen die nodig zijn voor de uitvoering van deze opdracht moeten vervat zitten in de offerte. Ook het nodige overleg met Westtoer om tot een optimaal programma te komen, zit in deze prijs vervat.

Nog vragen?

Stuur een e-mail naar annelies.gobert@westtoer.be of bel +32 (0)50 305 553.